Часто задаваемые вопросы

— Каким образом осуществляется доставка кукол?

— По Украине кукол я отправляю Новой почтой либо Укрпочтой. По желанию клиента отправка может быть осуществлена и любым другим перевозчиком — “Гюнсел”, “Автолюкс”, “Ночной экспресс”, “Деливери”, “Интайп” и др.

В Россию посылки отправляются только Укрпочтой.

 

— Из какого материала изготовлены Ваши изделия?

— В основе почти всех кукол лежит американский хлопок. Из него я шью тело, руки и ноги. Для одежды, в основном, я использую натуральные ткани, такие как японский, корейский, американский, немецкий хлопки, сатин, ситец, бязь, поплин, батист, трикотаж и др. Если к образу куклы не подходит наряд из этих тканей, в расход идут атлас, фатин, флис и т д.

 

— Входит ли стоимость доставки в цену изделий?

— В стоимость кукол доставка не входит. По Украине, согласно тарифам Новой почты, отправка будет стоить в среднем 18 гривен. В Россию и страны СНГ, по тарифам Укрпочты, от 55 грн и выше, в зависимости от веса посылки.

При большом заказе по Украине стоимость пересылки я оплачиваю сама.

 

— Существует ли у Вас система скидок?

— Само собой. Постоянным клиентам я всегда делаю подарки и приятные сюрпризы.

 

Как можно сделать заказ?

— Для того, что заказать куклу, достаточно написать мне письмо на электронную почту (адреса указаны в разделе “Контакты”). Обязательно нужно указать модель игрушки либо подробно описать желаемый образ. Заказы нужно делать заранее (месяц-полтора), так как срочные работы я беру очень редко. После обсуждения внешнего вида куклы, я высылаю на электронный адрес клиента номер карточки и свои данные. Работаю только по полной предоплате.

 

 — Почему не получается абсолютно одинаковых игрушек? 

— Куклы шьются по одним и тем же выкройкам. Но в итоге они действительно получаются разными, со своим характером и душой. В этом то и вся прелесть ручной работы. Каждая игрушка индивидуальна, даже при использовании одинаковых материалов.